Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.
Responsable del tratamiento
ALPES S.r.l.
Via Stelvio 234 – 23017 Morbegno (SO) – Italia
P.IVA 00947280145
Contacto:
Tel. 0342 610102
Fax. 0342 612945
Email: servizio.clienti@alpes.it
Pec: alpessrl@pec.it
Cumplimiento del GDPR
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entra en vigor el 25 de mayo de 2018. El GDPR es un marco normalizado de protección de datos de los usuarios que opera en toda Europa e impone obligaciones a empresas como Alpes Srl, propietaria de la marca MapleFarm, que manejan datos personales de particulares en el Espacio Económico Europeo.
Esta página explica brevemente lo que Alpes Srl está haciendo para trabajar con el cumplimiento del GDPR.
- En primer lugar, estamos mejorando nuestra transparencia actualizando nuestra Política de Privacidad para identificar la información que recopilamos sobre nuestros usuarios, cómo utilizamos esa información y su seguridad. Si sigues comprando en MapleFarm después de que hagamos estas actualizaciones, significa que aceptas esta nueva política.
- En segundo lugar, reconocemos que es importante que controles tu información, por lo que invertimos en funciones que te ayudarán a gestionar y acceder fácilmente a parte de tu información dentro de nuestro sitio.
- En tercer lugar, como utilizamos algunos proveedores externos (por ejemplo, Google Analytics y WordPress), estamos revisando y negociando estos acuerdos para asegurarnos de que cumplen la legislación aplicable, incluido el GDPR. Cuando se requieren cambios en estos acuerdos, estamos celebrando acuerdos de procesamiento de datos con nuestros proveedores.
- En cuarto lugar, reconocemos que la protección de datos nos preocupa, por lo que estamos mejorando los controles internos sobre el acceso de los empleados a los datos y los incidentes de seguridad de los datos.
Ninguno de estos pasos puede afectar a la forma en que compras en nuestro sitio: ¡tú y todos nuestros usuarios seguiréis siendo libres de comprar con seguridad!
Para obtener ayuda sobre cualquier tema relacionado con el GDPR, incluido cómo acceder, verificar, actualizar y eliminar tu información personal, envíanos un correo electrónico a servizio.clienti@maplefarm.it.
Eliminación de la cuenta
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta, datos personales, dirección de entrega, dirección de destino e historial de pedidos enviando un correo electrónico a servizio.clienti@maplefarm.it.
Una vez realizado el borrado, no será posible ninguna restauración posterior.
Tipos de datos recogidos
Entre los Datos Personales recogidos por este Sitio, de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: Cookie, Datos de Uso, Nombre, Teléfono, E-Mail, Solicitud.
Otros Datos Personales recogidos pueden indicarse en otras secciones de esta política de privacidad o mediante textos informativos mostrados al mismo tiempo que la recogida de Datos.
Los Datos Personales pueden ser introducidos voluntariamente por el Usuario, o recogidos automáticamente durante el uso de esta Aplicación.
La posible utilización de Cookies -o de otras herramientas de seguimiento- por parte de esta Aplicación o de los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, salvo que se especifique lo contrario, tiene por finalidad identificar al Usuario y registrar sus preferencias para fines estrictamente relacionados con la prestación del servicio solicitado por el Usuario.
El hecho de que el Usuario no facilite determinados Datos Personales puede impedir que esta Aplicación preste sus servicios.
El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Propietario de cualquier responsabilidad frente a terceros.
Método y lugar de tratamiento de los Datos recogidos
MÉTODOS DE TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento trata los Datos Personales de los Usuarios adoptando las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales.
El tratamiento se realiza mediante instrumentos informáticos y/o telemáticos, con métodos organizativos y lógicos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Responsable del Tratamiento, en algunos casos, pueden tener acceso a los Datos categorías de personas implicadas en la organización del sitio (administrativos, comerciales, de marketing, jurídicos, administradores de sistemas) o terceros (como proveedores de servicios técnicos externos, mensajeros postales, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) también designados, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Responsable del Tratamiento. La lista actualizada de Encargados del Tratamiento puede solicitarse siempre al Responsable del Tratamiento.
LUGAR
Los Datos se procesan en los locales del Responsable del Tratamiento y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Para más información, ponte en contacto con el Responsable del Tratamiento.
TIEMPO
Los Datos son tratados durante el tiempo necesario para realizar el servicio solicitado por el Usuario, o requerido por las finalidades descritas en este documento, y el Usuario siempre podrá solicitar la interrupción del Tratamiento o la supresión de los Datos.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los Datos del Usuario se recogen para permitir al Responsable prestar sus servicios, así como para los siguientes fines: Estadísticas y Contactar con el Usuario.
Los tipos de Datos Personales utilizados para cada fin se indican en las secciones específicas de este documento.
DETALLES SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales se recogen para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:
PONTE EN CONTACTO CON EL USUARIO
Formulario de Contacto (Esta Aplicación)
El Usuario, al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, consiente el uso de los mismos para responder a solicitudes de información, presupuestos, o de cualquier otra naturaleza indicada en la cabecera del formulario.
Datos Personales recogidos: Nombre, Teléfono, E-Mail, Solicitud.
Lista de correo o boletín informativo (estaAplicación)
Al registrarse en la lista de correo o boletín informativo, la dirección de correo electrónico del Usuario se añade automáticamente a una lista de contactos a los que se pueden enviar mensajes de correo electrónico con información, incluso de carácter comercial y promocional, relacionada con esta Aplicación. La dirección de correo electrónico del Usuario también puede añadirse a esta lista como resultado de registrarse en esta Aplicación o tras realizar una compra.
Datos personales recogidos: Correo electrónico.
GESTIONAR DIRECCIONES Y ENVIAR MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO
Estos servicios permiten la gestión de una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo utilizados para comunicarse con el Usuario.
Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que el Usuario ve los mensajes, así como la interacción del Usuario con ellos, como información sobre clics en enlaces de los mensajes.
MailChimp
MailChimp es un servicio de gestión de direcciones y mensajería por correo electrónico.
Datos personales recogidos: Correo electrónico.
Condiciones del servicio
ESTADÍSTICAS
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del Tratamiento controlar y analizar los datos de tráfico y sirven para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google utiliza los Datos Personales recogidos con el fin de rastrear y analizar el uso de esta Aplicación, recopilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
Google puede utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria.
Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.
Lugar de procesamiento : EE.UU. – Política de privacidad – Exclusión voluntaria
GESTIÓN DE PAGOS
Los servicios de procesamiento de pagos permiten a esta Aplicación procesar pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios. Los datos utilizados para el pago son adquiridos directamente por el operador del servicio de pago solicitado sin ser procesados en modo alguno por esta Aplicación.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío al Usuario de mensajes programados, como correos electrónicos con facturas o notificaciones relativas al pago.
PayPal (Paypal)
PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc. que permite al Usuario realizar pagos en línea utilizando sus credenciales de PayPal.
Datos personales recogidos: Varios tipos de Datos según lo especificado por la política de privacidad del servicio.
WordPress y Woocommerce
Cookies técnicas.
Las siguientes cookies del Sitio pertenecen a este tipo:
PHPSESSID: se trata de una cookie de sesión que tiene como única finalidad verificar si el Usuario ha iniciado o no una sesión en el Sitio.
Cookies de Woocommerce: se trata de una cookie de sesión que se utiliza para realizar un seguimiento de los artículos del carrito de la compra. Se utilizan tres cookies de WooCommerce diferentes:
woocommerce_cart_hash
woocommerce_items_in_cart
wp_woocommerce_session_
Las dos primeras cookies contienen información sobre toda la cesta de la compra y ayudan a WooCommerce a saber cuándo cambia la información de la cesta. La última cookie contiene un código único para cada Usuario, para que la información del carrito de la compra pueda ser recuperada de una base de datos creada para cada Usuario. En estas cookies no se almacena ninguna información personal.
MOSTRAR CONTENIDOS DE PLATAFORMAS EXTERNAS
Estos servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con ellos.
Si se instala un servicio de este tipo, es posible que, aunque los Usuarios no lo utilicen, recoja datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts es un servicio de visualización de fuentes operado por Google Inc. que permite a esta Aplicación integrar dicho contenido en sus páginas.
Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.
Lugar de procesamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Widget de Google Maps (Google Inc.)
Google Maps es un servicio de visualización de mapas operado por Google Inc. que permite a esta Aplicación integrar dicho contenido en sus páginas.
Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.
Lugar de procesamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Remarketing de Google Adwords
Google Adwords Remarketing es un servicio prestado por Google Inc. que utiliza cookies para estudiar y mejorar la publicidad, con acciones de remarketing, con el fin de enviar al Usuario mensajes acordes con sus intereses.
El remarketing ayuda a llegar a los Usuarios que han visitado el Sitio.
Para más información, visita: https://policies.google.com/privacy
Google AdWords con seguimiento de conversiones
El seguimiento de conversiones de Google AdWords es un servicio estadístico proporcionado por Google Inc. que muestra lo que ocurre después de que un cliente haga clic en tus anuncios.
Para más información, visita: https://policies.google.com/privacy
Active Campaign
Active Campaign es un servicio proporcionado por Active Campaign para el envío de boletines y correos electrónicos
Para más información, consulta la página
Facebook Custom Audience
Facebook Custom Audience es un servicio de Remarketing y Behavioral Targeting prestado por Facebook, Inc. que vincula la actividad de este Sitio con la red publicitaria de Facebook.
Para más información, visita: https://www.facebook.com/about/privacy
Facebook Remarketing
Facebook Remarketing es un servicio de Remarketing y Behavioral Targeting prestado por Facebook, Inc. que vincula la actividad de este Sitio con la red publicitaria de Facebook.
Para más información, visita: https://www.facebook.com/about/privacy
INTERACCIÓN CON REDES SOCIALES Y PLATAFORMAS EXTERNAS
Estos servicios permiten interactuar con redes sociales, u otras plataformas externas, directamente desde las páginas de esta Aplicación.
Las interacciones y la información adquirida por esta Aplicación están sujetas en cada caso a la configuración de privacidad del Usuario relativa a cada red social.
Si se instala un servicio de interacción con redes sociales, es posible que, aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recopile datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado.
Botón Me gusta de Facebook y widgets sociales (Facebook, Inc.)
El botón «Me gusta» de Facebook y los widgets sociales son servicios de interacción con la red social Facebook, proporcionados por Facebook, Inc.
Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.
Lugar de procesamiento : EE.UU. – Política de privacidad
VENTA EN LÍNEA DE BIENES Y SERVICIOS
Los Datos Personales recogidos se utilizan para la prestación de servicios al Usuario o para la venta de productos, incluyendo el pago y la posible entrega. Los Datos Personales recogidos para finalizar el pago pueden ser los relativos a la tarjeta de crédito, cuenta bancaria utilizada para la transferencia u otros instrumentos de pago proporcionados. Los Datos de Pago recogidos por esta Aplicación dependen del sistema de pago utilizado.
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Más información sobre el tratamiento
DEFENSA ANTE EL TRIBUNAL
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa por parte del Responsable del Tratamiento en procedimientos judiciales o en las fases preparatorias de dichos procedimientos contra el abuso en el uso de los mismos o de servicios relacionados por parte del Usuario.
El Usuario declara ser consciente de que el Responsable del Tratamiento puede verse obligado a revelar los Datos a petición de las autoridades públicas.
DIVULGACIONES ESPECÍFICAS
A petición del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a servicios específicos, o a la recogida y tratamiento de Datos Personales.
REGISTROS Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA
A efectos de funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros que utilice pueden recopilar Registros del Sistema, es decir, archivos que registran interacciones y que también pueden contener Datos Personales, como la dirección IP del Usuario.
INFORMACIÓN NO CONTENIDA EN ESTA POLÍTICA
Se puede solicitar en cualquier momento más información en relación con el tratamiento de Datos Personales al Responsable del Tratamiento utilizando la información de contacto.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los sujetos a los que se refieren los Datos Personales tienen derecho, en cualquier momento, a obtener del Responsable del Tratamiento la confirmación de la existencia o inexistencia de dichos datos, a conocer su contenido y origen, a verificar su exactitud o solicitar su integración, cancelación, actualización, rectificación, transformación en forma anónima o el bloqueo de los Datos Personales tratados en violación de la ley, así como a oponerse en cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento. Las solicitudes deben dirigirse al Responsable del Tratamiento.
Esta Aplicación no admite solicitudes «Do Not Track». Para saber si los servicios de terceros que utilizas las admiten, consulta sus políticas de privacidad.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, haciéndolos públicos a los Usuarios en esta página. Por ello, te rogamos que consultes esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior. Si no aceptas los cambios introducidos en esta política de privacidad, deberás dejar de utilizar esta Aplicación y podrás solicitar al Responsable del Tratamiento que elimine tus Datos Personales. A menos que se especifique lo contrario, la política de privacidad anterior seguirá aplicándose a los Datos Personales recogidos hasta ese momento.
Información sobre esta política de privacidad
El Responsable del Tratamiento es responsable de esta política de privacidad.
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Definiciones y referencias legales
Datos personales (o Datos)
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, incluso indirectamente, por referencia a cualquier otra información, incluido un número de identificación personal.
Datos de uso
Se trata de datos personales recogidos automáticamente por la Aplicación (o por las aplicaciones de terceros que utiliza), entre los que se incluyen: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta a la Aplicación, las direcciones de notación URI (Identificador Uniforme de Recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las distintas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo empleado en cada página) y los detalles del itinerario seguido por el Usuario.) el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las distintas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada página) y los detalles del itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, los parámetros relativos al sistema operativo y el entorno informático del Usuario.
Usuario
La persona física usuaria de esta Aplicación, que debe coincidir con el Titular de los Datos o estar autorizada por él y cuyos Datos Personales están siendo tratados.
Titular de los Datos
La persona física o jurídica a la que se refieren los Datos Personales.
Procesador de Datos (o Encargado del Tratamiento)
La persona física, jurídica, administración pública y cualquier otro organismo, asociación u organización a la que el Responsable del Tratamiento encargue el tratamiento de los Datos Personales, de conformidad con lo dispuesto en esta política de privacidad.
Responsable del Tratamiento (o Propietario)
La persona física, jurídica, administración pública y cualquier otro organismo, asociación u órgano que sea responsable, incluso conjuntamente con otro titular, de decidir los fines, los métodos de tratamiento de los datos personales y los instrumentos utilizados, incluido el perfil de seguridad, en relación con el funcionamiento y el uso de esta Aplicación. El Responsable del Tratamiento, a menos que se especifique lo contrario, es el propietario de esta Aplicación.
Esta Aplicación
La herramienta de hardware o software mediante la cual se recogen los Datos Personales de los Usuarios.
Cookies
Pequeña porción de datos almacenados en el dispositivo del usuario.
Referencias legales
Aviso a los Usuarios Europeos: esta política de privacidad se elabora en cumplimiento de las obligaciones previstas en el Art. 10 de la Directiva nº 95/46/CE, así como de las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, actualizada por la Directiva 2009/136/CE, relativa a las Cookies.
Esta política de privacidad se refiere exclusivamente a esta Aplicación.